Política de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

En MerryPaws respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal cuando visitas https://www.mymerrypawn.store, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información, dependiendo de cómo interactúes con nuestra tienda:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación y número de teléfono, si lo facilitas.

• Información de pedidos: productos comprados, número de pedido, estado del pago e información de entrega.

• Información de pago: los pagos se procesan a través de proveedores de pago. No necesariamente recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta bancaria.

• Información técnica: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e interacciones con nuestra web.

• Comunicaciones: información que nos facilites al contactar con atención al cliente.

• Preferencias comerciales: tus preferencias y consentimientos relacionados con comunicaciones promocionales, cuando corresponda.

2. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos la información personal para:

• Procesar pagos y gestionar pedidos.

• Preparar y coordinar los envíos.

• Informarte sobre el estado de tus pedidos.

• Responder a consultas, incidencias, devoluciones y solicitudes de reembolso.

• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestra tienda.

• Mantener y mejorar el funcionamiento de nuestra web.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.

• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal válida y se hayan obtenido los consentimientos necesarios, cuando sean exigibles.

3. Shopify y proveedores externos

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico.

Para prestar nuestros servicios, determinados datos pueden ser tratados por Shopify y otros proveedores, como:

• Procesadores de pagos.

• Empresas de transporte y logística.

• Proveedores de alojamiento, seguridad y soporte técnico.

• Herramientas de análisis y medición.

• Servicios publicitarios y de marketing, cuando estén habilitados.

Estos proveedores podrán tratar los datos necesarios para realizar sus funciones, de acuerdo con sus condiciones y las obligaciones legales aplicables.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestra web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener el funcionamiento de la tienda, recordar preferencias, analizar el tráfico, mejorar la experiencia de compra y medir campañas publicitarias.

Cuando la legislación lo exija, solicitaremos tu consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales.

Puedes gestionar tus preferencias mediante las herramientas de consentimiento disponibles en la web o desde la configuración de tu navegador.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para gestionar los pedidos, prestar atención al cliente, cumplir las obligaciones legales y fiscales, resolver posibles reclamaciones y prevenir fraudes.

El plazo concreto dependerá del tipo de información y de la finalidad de su tratamiento.

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Tus derechos

En función de tu lugar de residencia y de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos.

• Solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

• Oponerte a determinados tratamientos.

• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando corresponda.

• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Para ejercer tus derechos, escribe a infolanzer@gmail.com. Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad.

8. Transferencias internacionales

Debido al uso de Shopify y otros proveedores, tus datos pueden ser tratados o almacenados en países distintos de aquel en el que resides.

Cuando resulte necesario, se aplicarán las garantías exigidas por la legislación de protección de datos correspondiente.

9. Privacidad de menores

Nuestra tienda no está destinada a menores que no puedan realizar compras legalmente por sí mismos. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de forma contraria a la legislación aplicable.

Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales de forma indebida, contacta con nosotros para que podamos revisar la situación.

10. Enlaces externos

Nuestra web puede incluir enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de sus prácticas de tratamiento de datos.

Te recomendamos consultar sus políticas antes de facilitarles información personal.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La versión vigente estará disponible en nuestra página web.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactar con:

MerryPaws
Correo electrónico: infolanzer@gmail.com
Sitio web: https://www.mymerrypawn.store